Статья стороннего автора

Одной из несложных подработок на сегодняшний день является вакансия тайного покупателя.

Такая работа особенно подойдет для студентов первых курсов — из этого получится неплохой дополнительный доход. Как и в каждой профессии, работа тайным покупателем имеет свои нюансы.

Работа тайным покупателем

Тайный покупатель должен определить уровень качества товара или услуги. Проще говоря, это является отраслью контроля качества. В современном мире конкуренция достаточно высока, поэтому тайных покупателей отправляют организации, которые хотят узнать качество товаров, услуг или работы собственных подчиненных. Взгляд со стороны позволяет узнать недостатки в работе фирмы и исправить их в будущем.

В обязанности тайного покупателя входят: посещение и осмотр организации (магазина, кафе), приобретение товара или услуги, осуществление процедуры возврата, либо обычный звонок в call-центр. После выполнения задания необходимо заполнить анкету, предоставленную работодателем. В основном в ней находятся такие ключевые вопросы, как время входа и выхода тайного покупателя, время обслуживания, список рекомендованных товаров или услуг консультантом, общая оценка качества работы организации. Конечно же, бланк анкеты различается в зависимости от сферы деятельности компании.

Найти вакансию тайного покупателя можно быстро и легко, так как большинство фирм размещают предложения на собственных сайтах или на страничках в социальных сетях. В больших городах получить такую работу проще, чем в регионах. Более того, существуют специализированные сайты для поиска работы тайным покупателем.

Самый первый и простой способ — это поиск по доске объявлений. Стоит только ввести желаемую работу и сразу же выйдет список предлагаемых вакансий. Очень важно смотреть не только на оплату труда, но и на дату размещения. Возможно, объявление будет старым и уже неактуальным.

Для поиска работы можно скачать приложение Millionagents на платформу Android или IOS. Приложение достаточно простое в использовании и в работе, и с ним справится даже новичок. Задания будут находится прямо в телефоне, а их выполнение не будет занимать много времени. Для начала Millionagents предложит бесплатное пробное задания, чтобы разобраться в использовании. После прохождения тестового варианта, пользователь сможет выполнять задания за деньги. Такие приложения не требуют записи разговора или длинные отчеты. Достаточно предоставить фотографию товара или чека. Минусами этого приложения является задержка в выплате заработной платы. Но это связано с проверкой достоверности информации и прописано в правилах компании.

Следующий способ найти работу тайным покупателем — это зайти на специальные сервисы. Например, есть системы 4service и Good Service. Первый вариант является одним из старых и проверенных сервисов, так что боятся отсутствия оплаты не стоит. На 4service помимо регистрации необходимо пройти сертификацию. В начале нужно прочесть информацию о компании и работе в ней, а затем пройти тест по прочитанному тексту. Для большего количества предложений от работодателей первоначальной сертификации мало, стоит пройти еще несколько.

Взять задание в работу не составит труда — следует назначить дату и время посещения организации, а после отослать отчет. Возможно, на протяжении выполнения задания будут совершаться звонки со стороны куратора, контролирующего своего работника. Главное, сделать работу качественно и правильно.

Good Service такой же ресурс для работы тайным покупателем, который имеет свои нюансы. Регистрации на сайте нет, для этого нужно вступить в группу Вконтакте и отслеживать интересующие варианты. Если что-то заинтересовало — необходимо позвонить куратору и договориться о выполнении задания. Плюсами работы в Good Service является быстрая оплата. Она составляет не больше пары недель.

Работа тайным покупателем достаточно интересна, но рассматривать как основной заработок не стоит. Оплата может быть неплохим дополнительным доходом, но точно не основным. Такой вид занятости прекрасно подходит студентам и женщинам в декрете.